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可惡的搬家公司......質疑？變向的詐騙集團？
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在知識+看到了很多受害者，全部著是以"自認倒霉"收場，我看到了這些人的心聲，是他們太可惡了！之所以自認倒霉我想原因如下：1.保護家人：因為他們知道住所。2.伸訴無效：因為他們可以換個負責人、換個名字，再繼續營業。3.沒那時間跟他們玩。4.搬家時滿車著是家當，如果他們隨地一扔，後果得自行收拾！5.其它。其實我也是個受害者，是一個不甘心的受害者，這些趁亂敲竹槓的搬家公司，氣自己沒那能力去治裁他，又不捨那麼多人像我一樣，也不想讓"自認倒霉"的人數一直在增加，更不想讓每個人都是閉著門自己捶心肝，所以，我有一個想法：我上來徵求一位以上有能力或有專... 顯示更多 在知識+看到了很多受害者，全部著是以“自認倒霉”收場，我看到了這些人的心聲，是他們太可惡了！ 之所以自認倒霉我想原因如下： 1.保護家人：因為他們知道住所。 2.伸訴無效：因為他們可以換個負責人、換個名字，再繼續營業。 3.沒那時間跟他們玩。 4.搬家時滿車著是家當，如果他們隨地一扔，後果得自行收拾！ 5.其它。 其實我也是個受害者，是一個不甘心的受害者，這些趁亂敲竹槓的搬家公司，氣自己沒那能力去治裁他，又不捨那麼多人像我一樣，也不想讓“自認倒霉”的人數一直在增加，更不想讓每個人都是閉著門自己捶心肝，所以，我有一個想法： 我上來徵求一位以上有能力或有專業的人士，“義務”來為我們這些受害者申張正義，把這些不法之徒繩之以法，甚至借由大眾媒體的力量，讓台灣的政府重視此事，讓他們別再猖狂了；而我們也可以連署來提“不法人之名”，送他們上斷頭台........ 意者：是到問答內自我推薦。(我們從投票中選出人選，並贈點來答謝) 如果是受害者：請於意見中回答，把他當成留言版，一吐不爽....。或有哪些高見也可以在意見中告知。 謝謝大家的關心！^0^ 更新: 1.感謝Vincent的回答！ 我找的那一間有＜先來估價、打合約(後來我看他有很多地方沒寫清楚，這是我疏忽的地方)＞，甚至我也口頭上請教了，是不是就這金額，不會再加價，例如：上下樓層費、工人費、載重費、...，他說“是，就這個價！”。 更新 2: 到了搬家那一天有二車的東西(一半以上)都上車了，才說要加這加那，又要加多少錢，一氣之下，打了電話直接找公司那一位A先生理論，接電話的個人給了我A先生的行動電話，找到了他，這時他才又翻口供說“那只是車資，我不知道公司沒跟你說”，怪了！我就是直接打他們公司的電話，是A先生接洽的，並請他們來估價的呀！我也不客氣說“不能一句不知道就要推卸責任”也說要上訴消基會，後來請我把話拿給工人B先生聽，我就不知道他們在說什麼了.....， 更新 3: 最後，B先生表示公司沒說好，二車總共1萬元不另加搬好，剩下的明天聯絡B先生，算3千搬到好，不要跟公司說，算B先生私下賺的。第二天，B先生卻說他人南下搬家沒辦法搬。*ps：B先生的行動電話是留給家人的，第二天家人請我撥號，疑~怎麼和我那天找理論那位A先生的電話是一樣？確定！我有查來電顯示，可是肯定兩天所接的人不同，且都找對人。 更新 4: 2.感謝佳樂精緻搬家公司的回答！ 也謝謝您的建議！有機會再找你們．．． 在此申明~也是有部份是好的搬家公司。 更新 5: 2.感謝御法～為權利而戰ㄉ一族的回答！ 也和您這位大律師說聲“抱歉”，請原諒本人學識不深，您的回答實在是有看沒有懂咧！還有待花個時間好好研究一番，尤其是那些不知道是“注音文”，還是現在常在說的“火星文”，本人得請人幫我翻譯一下下！ 更新 6: 看來.....針對有些不法的搬家公司，大家只能用“自保”來處理，是沒有人願意出面來，為這些“自認倒霉”的受害者，義務性申張正義，這就是台灣人“自掃門前雪，莫管他人瓦上霜”，還得讓這些人繼續囂張，反正沒有人拿我有辦法....，而這些須要用到搬家公司的人，如果像我已經早聽說的人，找上像崔媽媽這種，是算萬幸！如果一不小心遇上了不法的，只能盡量小心處理，把傷害減到最低，而那些不知道的，等到哪一天真的遇上了，再來“自認倒霉“，再來告訴自己：「沒關係！“求一次經驗，學一次乖”，下次不要再找這一家就好，下次注意一點就好，.......」太多太多的下一次...... 唉........(感嘆！無奈！)
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遇到搬家糾紛，怎麼辦？ 新的一年即將到來，不少人開始準備購屋換屋等事宜，趁年關將近，人人忙著搬家入厝。 說到搬家，那可真是許多人的痛，需要花時間整理不說，搬家公司品質良莠不齊，搬家前該如何挑選才不致花錢還被敲竹槓、上當受罪，若真遇上了糾紛，該如何處理以求自保呢？ 剛從國外返台的科學園區工程師Peter指出，因為對台灣的搬家公司不熟悉，他只相信崔媽媽基金會推薦的搬家公司，因為一旦有糾紛，可以請基金會出面討回公道。 崔媽媽基金會執行長呂秉怡指出，基金會每個月都會透過消費者問卷，對全省24家搬家業者進行評鑑，也在網站上提供相關資訊，若消費者透過崔媽媽找搬家公司，還可獲得業者5％的問卷折扣。 此外，基金會也印了不少搬家手冊等基本資料供消費者免費索閱，希望能夠真正做到消費者與搬家公司的協調橋樑。 呂秉怡指出，目前坊間搬家公司有些專營家庭搬家，有些則以大型公司搬遷為主，對於搬遷物的處理熟練度有些差別，消費者在選擇前，可視需求加以選擇。 至於大家最怕遇到的搬家糾紛，崔媽媽基金會特別整理出糾紛處理五訣： 一.存證索賠、保留證據： 在搬運過程中遇有糾紛，為保障自身安全，避免與搬家人員發生衝突，但要留下物品清單、契約書、發票或收據等相關文件，對於貨車裝載量有疑問或是東西被搬壞時，須趕緊拍照存證。以便不在場的第三者瞭解。 二.糾紛處理單一窗口化： 搬家時若同時有好幾位消費者在場，最好是由最清楚詳情的一位消費者出面與業者接洽，以免一問三不知，處理起來曠日費時。 三.第一時間反映損失： 依照交通部定型化契約的規定，消費者必須在三天內將物品損壞的事實告知搬家公司，才有可能獲得理賠（若是崔媽媽評鑑的優良搬家公司，在搬運完成後兩個月內，都接受消費者申訴並協助處理）。但若申訴時間距離搬運時間過久，易因證據已消失或雙方記憶模糊，將難以認定責任歸屬。 四.理賠原則明訂於契約書： 一般優良的搬家業者，通常都會有理賠原則，刊載於自行印製的刊物或契約書上，消費者應該在簽約前，仔細審查契約書；而消費者也可以在估價與簽約前，事先詢問搬家公司物品理賠上限等，並請搬家業者明訂於契約書上。 五.事前告知暨契約詳載： 除了搬運物品必須在估價時完整告知搬家公司，並詳實記載於契約書中以外，若消費者有額外需求，也必須在估價時詳細告知搬家業者。 除了基本的糾紛處理5訣，呂秉怡也建議可撥「110」請警察前來處理，或3天內以電話撥「1950」到各消費者服務中心申訴，也可向崔媽媽基金會提出居中協調的申請。呂秉怡提醒消費者，選擇優良的搬家公司才是減低糾紛最好的方式。
其他解答:
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